Klachtenreglement en klachtenformulier
Staatvandienst AD hecht veel waarde aan de kwaliteit van haar dienstverlening en aan een open, respectvolle communicatie. Toch kan het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent. Op deze pagina vindt u ons klachtenreglement, waarin staat beschreven hoe wij met klachten omgaan en wat u van ons mag verwachten tijdens de afhandeling daarvan.
Daarnaast kunt u hier het klachtenformulier downloaden waarmee u uw klacht op een duidelijke en gestructureerde manier kunt indienen.
Wij nemen elke klacht serieus en streven naar een zorgvuldige en snelle afhandeling.
Heeft u vragen of wilt u liever persoonlijk contact? Neem dan gerust contact met ons op.